東京や大阪を中心にサービスを展開し、
SNSで話題の宅配型トランクルーム『エアトランク(air trunk)』
実際にエアトランクの利用を考えると、自分に合っているのか、口コミ・評判など気になりますよね
「他のサービスと迷っている…」
「自分に合っているか不安」
「サービスを利用して損したくない」
この記事では、実際に私が3ヶ月間エアトランクを使用して分かったメリットやデメリット、口コミ・評判を紹介していきます
サービスの利用を考えている方は参考にしてみてください！
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エアトランク(air trunk)の良い口コミ・評判
自分で持ち込むトランクルームは大変で、他の宅配型サービスもダンボールしか預けられないことや、送料で躊躇していました。
エアトランクは送料無料でダンボール以外も預けられ私に合っていると思いました
預け入れや取り出しが無料なので、必要な時に気軽に出し入れができるところが魅力
デスクまわりの書類や本の場所がすぐにわかるようになったので、集中力が続くようになりました。
簡単な手続きで出し入れでき、担当者の接遇が良い。
利用しやすい料金で、収納できるものが多い。
リノベ中の私物は友人おすすめのエアトランクに。段ボール配送やら集荷時間連絡とかシステム周りの不具合多そうでちょい心配になるけど、コールセンターの対応が毎回百点満点すぎるので全然満足しちゃう。集荷の人も良かった。人柄いい人を採用するのって大変だろうけど、顧客満足には直結するよなあ。
— まりこま (@ma_ri_co_ma) April 28, 2024
衣類はサマリーポケットに預けているのだが扇風機やアウトドア用品などの季節モノを預けるのに梱包不用なエアトランクを使ってみることした。
— あおき｜デジマ・BizDev (@ryoaokijp) November 11, 2023
最寄りのトランクルームを探してたのだが、エアトランクはサマリーポケット同様預けたモノをスマホで確認できるのがいいなと
事務所の荷物が増えてきたのでエアトランクを導入しました
— Bコミ（坂本 慎太郎） (@bucomi) May 2, 2022
今までの倉庫と違い、荷物を集荷してくれます
荷物はスマホに登録されて取り出したいときにスマホで呼び出せば配達してくれる優れもの✨
値段も普通の倉庫と変わらないし今までなんで使わなかったんだろう。。。https://t.co/BGphrkdV7y pic.twitter.com/lsMwJQAdE2
エアトランク(air trunk)のメリット
メリット1：荷物は玄関先まで集荷配送
荷物を預けるのも取り出すのもスマホで予約するだけ！
専任のスタッフが玄関先まで来てくれるので、移動の手間無くトランクルームを使用する事ができます！
私もエアトランクを利用する前は、
自分で荷物を出し入れするトランクルームを使用していました。
その時は荷物の出し入れが面倒だったのですが、エアトランクに変更してからは荷物の出し入れが楽になりました！
メリット2：預ける荷物の梱包は不要
エアトランクでは、預ける荷物を段ボールに詰める必要なし！
サマリーポケットやminikuraは、
専用の段ボールに詰めないと荷物を預ける事ができません
しかしエアトランクでは
荷物の梱包なしで預ける事ができ、洋服はハンガーに掛かったまま預ける事が可能です
収納の手間を省く事ができ、エアトランクの魅力の１つとなっています。
メリット3：荷物の出し入れが何度でも無料
サマリーポケットやminikuraは、
荷物を取り出すたびに送料がかかりますが、
エアトランクは何回荷物を出し入れしても0円！
送料で月額費用が高くなる心配がなく、いつでも気軽に荷物の取り出しが可能です
「荷物の出し入れが何回でも無料」は、
裏があるのでは…と疑っていたのですが、配送から自社のスタッフが行うことで、他では有料のサービスを無料で提供できるそうです
メリット4：専任のスタッフが全て対応
集荷配送から保管まで全て自社スタッフが行うことで、お客様一人一人に合った細かな対応が可能に！
「担当者の接遇が良い」と評判で、
お客様満足度は94％と高評価になっています！
専任スタッフがいるメリット
・何回でも集荷配配送料
・取り出し予約から最短翌々日にお届け
・お客様に合わせた細かな対応が可能
専任スタッフがいることで、他社では有料のサービスが無料で提供可能に！
メリット5：月額料金は荷物の体積で決定
通常のトランクルームは、
預けるスペースで月額料金が決まりますが、
エアトランクでは荷物の体積で月額料金を決定
荷物の体積に換算することで、無駄なスペースの費用が発生せず、効率良く低価格で荷物を預けることができます！
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エアトランク(air trunk)の悪い口コミ・評判
サービスを利用したかったが対応エリアではなく、使用できなかった
自分で出し入れするわけではないので、保管している荷物をある程度把握していないと、欲しいものをスムーズに出し入れできない。
短期的な利用ができない
サマリーポケットやminikuraに比べると少しだけ月額料金が高い
エアトランクいいな。
— 海響ーAotoー (@hybrid_0106) May 27, 2021
月額料金は高いけど、
取り出しと再預けが無料だから、ほんと必要なときに出し入れ出来るっぽい。
宅配トランクルーム
— Tako ⭕stand with🇺🇦 (@rabbit77625) December 24, 2021
最終的にエアトランクとサマリーポケットを検討。
サマリーポケットのクレーム、服のカビや段ボールボロボロの投稿が多かったが、年間保管費を考えるとやっぱりサマポケの方が勝ったので、とりあえずプチプチで頑張って梱包した。
よし、やっと年末掃除が終わった！
疲れた！！！ pic.twitter.com/JamMOSKxgA
エアトランク(air trunk)のデメリット
サービス対応エリアが少ない？
サービス自体はまだ全国展開されておらず、東京や大阪を中心に一部の地域でのサービス提供となっています
今は提供されていないエリアでも、拡大していく可能性はあるので今後に期待ですね…！
保管している荷物の把握が難しい？
「預けている荷物の把握ができない」といった口コミがありますが、エアトランクでは預けている荷物をスマホで確認できます！
預けた荷物は写真で登録されるので、覚えておく必要がなく荷物の管理が楽に！
他サービスに比べ月額料金が高い？
段ボール1箱単位で預けられないため、サマリーポケットやminikuraより高く感じますが、実はほとんど変わりません！
| 料金 (段ボール1箱あたり) | 送料 | 段ボールサイズ | |
| エアトランク | 553円 | 0円 | 横36cm x 縦37cm x 高さ37cm |
| サマリーポケット | 394円 | 880円〜1,100円 | 横43cm x 縦37cm x 高さ33cm |
| minikura | 380円 | 880円〜 | 横30cm x 縦30cm x 高さ30cm |
サマリーポケットやminikuraは荷物の取り出しに送料がかかりますが、エアトランクでは何回取り出しても無料
1回でも荷物を取り出すかもしれないという方には、エアトランクが圧倒的にお得です！
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エアトランク(air trunk)のポイント
- 集荷配送が何回でも無料
- スマホで全て完結
- 安心の保管環境
- 専任スタッフが全て対応
サービス内容をもっと詳しく知りたい方は『SNSで話題！エアトランク(air trunk)ってどんなサービス？』で紹介しているので確認してみてください！
集荷・配達が何回でも無料
エアトランクでは荷物の取り出しが何回でも無料！
いつでも気軽に荷物の取り出しが可能です
スマホで全て完結
エアトランクでは集荷配送の予約も、預けた荷物の確認も全てスマホで完結！
安心の保管環境
倉庫内の湿度・温度徹底管理
衣服や荷物にカビがつかないよう、倉庫内の湿度・温度を徹底管理！
（保管温度:10〜28℃ 保管湿度:65%以下）
衣服類は全てハンガーにかけ保管
エアトランクでは衣服類は全てハンガーラックにかけ保管！
預けた衣服がシワだらけにならないと、満足度の高いサービスになっています
専任スタッフが全て対応
エアトランクでは、集荷配送から保管まで全て自社で対応！
そのため細かなサービスまで対応することが可能となっています。
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エアトランク(air trunk)はこんな方におすすめ
- 月に1回は荷物の出し入れをする可能性がある
- 季節の荷物を預けたい
- 預けたい荷物に衣服が多い
- 預ける荷物をまとめるのが面倒くさい
こんな人には向いていないかも
・預ける荷物の量が少ない
・預けた荷物をしばらく出し入れする予定がない
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サービス対応エリア
| 東京都 | 23区全域・調布市・三鷹市・武蔵野市・狛江市 |
| 神奈川県 | 川崎市・横浜市 |
| 千葉県 | 市川市・浦安市・船橋市 |
| 埼玉県 | 川口市・草加市・戸田市・八潮市・蕨市 |
| 大阪府 | 大阪市・摂津市・枚方市・茨木市・豊中市 池田市・交野市・箕面市・吹田市・守口市 四條畷市・大東市・高槻市・門真市・三島郡・寝屋川市・豊能郡 |
| 兵庫県 | 尼崎市・西宮市・伊丹市・芦屋市・宝塚市 神戸市東灘区・神戸市灘区・神戸市中央区 |
| 愛知県 | 名古屋市・尾張エリア |
申し込みまでの流れ
- ステップ１会員登録
公式サイトに移動し会員登録
※会員登録時点では料金は発生しません - ステップ２ご希望の預け入れ日を選択
スマホでプランと集荷日時を選択して、決済情報を入力
- ステップ３自宅まで集荷
あとは預けたい荷物を用意して待つだけ！
段ボールへの梱包や準備はいりません
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会社概要
| 運営会社 | 株式会社エアトランク |
| 設立 | 2017年4月28日 |
| 代表取締役 | 福岡 英成 |
| 所在地 | 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町4-1新紀尾井町ビル3F |
| 会社HP | https://www.air-trunk.net/ |
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